Author - Danijela Nišavić

Komunikacija s teškim strankama

Jednodnevna interaktivna radionica

Negovanje odnosa poverenja sa klijentelom, jedan je od ključnih stubova uspešnosti u savremenom poslovnom okruženju. Potrebni su meseci da bi se takav odnos izgradio, a samo nekoliko sekundi neveštog rešavanja teške situacije, može ga nepopravljivo narušiti. Iz tog razloga, osmislili smo za Vas jednodnevnu radionicu koja će Vas opremiti komunikološkim veštinama i psihološkim znanjima za uspešno rešavanje  i najtežih poslovnih situacija, bez nepotrebnog trošenja energije a  uz očuvanje odnosa poverenja sa sagovornikom i strankom.
TEME:

Veštine uspešne poslovne komunikacije i govor tela
Sedam zlatnih tehnika komunikacije sa teškim strankama
Rad sa teškim strankama kroz primere: stranka ima prigovor, agresivna stranka, stranka pod stresom, preopširna stranka, stranka traži poseban tretman…

Cilj seminara: Usvajanje psiholoških saznanja i veština za uspešnije rešavanje problematičnih situacija u radu
Ciljna grupa: svi koji žele da unaprede svoje komunikološke veštine u radu sa strankama.
Kotizacija: 8.400,00 dinara po učesniku (+ PDV-a).
Polaznici dobijaju: materijal sa primerima, osveženje na pauzama, sertifikat PKS o odslušanom seminaru
Kontakt osoba za sve informacije u PKS RPK Novi […]

Više informacija...

Bezbedno upravljanje mobilnim uređajima i WiFi mrežama u kompanijama

 jednodnevni interaktivni trening-seminar
održava se 25. oktobra 2017. godine od 9.30 do 15.00 sati
u PK Srbije, RPK Novi Sad, Narodnog fronta 10, Crvena sala

Cilj i benefiti seminara:

Savladati osnovne koncepte bezbednosti mobilnih uređaja i bežičnih mreža
Upoznati sa vrstama napada na mobilne uređaje i bežične mreže
Ovladavati tenikama odbrane mobilnih uređaja i bežičnih mreža
Naučiti kako delovati preventivno protiv napada na mobilne uređaje i bežične mreže
Naučiti šta raditi ako dođe do ugrožavanja mobilnih uređaja (Incident Response i Digitalna forenzika)

Teme:

Bezbednost mobilnih uređaja
Bezbednost podataka i aplikacija
Koncept BYOD
Bezbednost bežičnih mreža i vrste napada
Digitalna forenzika mobilnih uređaja

Seminar je namenjen: rukovodiocima i zaposlenima u službi za bezbednost informacionog sistema i IT službi, odgovornim licima za zaštitu poslovnih informacija kao i zaposlenima u organizacionim delovima koji se bave razvojem novih usluga zasnovanih na IT infrastrukturi i mobilnim platformama.
Polaznici dobijaju: kratak pregled predavanja, osveženje na pauzama, sertifikat PKS o odslušanom seminaru.
Kotizacija: 8.400,00 dinara po učesniku (+ PDV).
PRIJAVLJIVANJE se vrši isključivo putem elektronske aplikacije na linku kod PKS : PRIJAVA
Agenda
Kontakt osoba za sve informacije u PKS-RPK Novi […]

Više informacija...

Kako postati vrhunski prodavac

Jednodnevni interaktivni trening-seminar
održava se 23. oktobra 2017. godine od 9,30 do 15,00 časova
u PKS – RPK Novi Sad, Narodnog fronta 10
Kako postati vrhunski prodavac

CILJ SEMINARA:

Savladati osnovna pravila uspešne prodaje
Upoznati sa osobinama i veštinama koje vrhunski prodavci moraju posedovati
Ovladavati tenikama postavljanja pitanja i slušanja
Naučiti kako se prodaja pretvara u međusoban odnos pun poverenja, a prodavac u konsultanta i savetnika

 TEME:

Osnovni principi, pravila i tajne uspešne prodaje
Najčešće greške i strahovi  prodavca
Razlika između uspešnih i neuspeših prodavaca
Osobine vrhunskih prodavaca
Identifikovanje potreba potencijalnih kupaca i uspostavljanje poverenja
Najvažnija reč u prodaji od samo 5 slova
Odgovaranje na primedbe potencijalnih kupaca
Tehnike zaključivanja prodaje
Kako dobiti preporuku?

Način rada: interaktivni trening – seminar je osmišljen kao kombinacija teorije, testova, radionica i vežbi.
Seminar je namenjen: Svima, jer se svi na neki način bave prodajom: proizvoda, usluga, veština, znanja, ideja, da bi bili što uspešniji na poslovnom i ličnom planu.
Kotizacija: 8.400,00 dinara po učesniku (+PDV)
Polaznici dobijaju:  kratak pregled predavanja, konsultacije sa predavačem u trajanju od dve nedelje, osveženje na pauzama, sertifikat PKS o odslušanom […]

Više informacija...

Održan interaktivni trening-seminar Bezbednost IT infrastrukture

Ovaj interaktivni trening-seminar, posvećen promovisanju vođenja računa bezbednosti računarske mreže, održan je 13. septembra  2017. godine u PKS RPK Novi Sad.
Seminar je namenjen: rukovodiocima i zaposlenima u službi za bezbednost informacionog sistema i IT službi, odgovornim licima za zaštitu poslovnih informacija kao i zaposlenima u organizacionim delovima koji se bave razvojem novih usluga zasnovanih na IT infrastrukturi.

Polaznici su imali priliku da se upoznaju sa vrstama napada na IT infrastrukturu, da savladaju osnovne koncepte bezbednosti IT infrastrukture I tenike odbrane od napada na IT infrastrukturu, da nauče kako delovati preventivno protiv napada na IT infrastrukturu.
Naši polaznici su visoko ocenili znanje i kompetencije predavača.
Autor i predavač: Doc dr. Igor Franc, doktor informatičkih nauka, docent na Fakultetu za informacione tehnologije Univerzitet Metropolitan, načelnik Odeljenja za ditigalnu forenziku i zaštitu podataka u Međunarodnom institutu za bezbednost u Beogradu.

Više informacija...

Prvi profesionalni upravnici dobili licence

U Privrednoj komori Srbiji svečano su uručene prve licence profesionalnim upravnicima stambenih zgrada. Nakon održanih obuka u Beogradu, Novom Sadu, Nišu, Leskovcu, Kraljevu i Somboru, ispit je položilo 198 kandidata od kojih je 161 podnelo zahtev za dobijanje licence sa teritorije cele Srbije.
Iz područja koje pokriva Reginolna privredna komora južnobačkog uprvanog okruga Novi Sad, licencu je dobilo 36 profesionalnih upravnika zgrada, od kojih je 33 iz Novog Sada, dvoje iz Bačke Palanke, po jedan iz Bečeja, Čuruga i Veternika.

Nakon dobijanja licence, svi profesionalni upravnici će se upisati u registar koji vodi PK Srbije, koji će biti dostupni stambenim zajednicama kako bi pomogli stanarima da pronađu odgovarajućeg upravnika, ukoliko odluče da prekinu saradnju sa dosadašnjim upravnikom i poslove održavanja zgrade povere licenciranom profesionalnom upravniku.
„Srbija je dugo čekala profesionalne upravnike stambenih zgrada koji će rešavati nagomilane probleme u zgradama, rekla je Jovanka Atanacković, pomoćnica ministra građevinarstva. Profesionalni upravnici biće angažovani ako se stanari ne dogovore da će sami brinuti o održavanju […]

Više informacija...

Devizno poslovanje – dostavljanje izveštaja NBS

  
instruktivni  trening-seminar održava se u PKS-RPK Novi Sad
Novi Sad, Narodnog fronta 10/I
3.novembra 2017. godine od 10.00 do 17.00 sati
Seminara je namenjen: svim privrednim subjektima, preduzećima i preduzetnicima koji se bave uvozom roba i usluga i onima koji imaju nameru da se bave spoljnom trgovinom.
Cilj seminara je detaljno upoznavanje sa postojećim i novim propisima i posebno sa najnovijim Zakonom o deviznom poslovanju.
Teme:

Dokumenta koja se dostavljaju  Narodnoj banci Srbije
DI – 1, DI-2, GRU OBRASCI, Popunjavanje – primer;
Rokovi  i način evidentiranja kreditnih poslova kod Narodne banke za spoljnotrgovinske poslove koji su započeti pre godinu dana i nisu plaćeni ili naplaćeni u zakonskom roku;
Dostavljanje i popunjavanje P1, P2 i O1 obrasca

Ukoliko je jedan od osnivača strano pravno ili fizičko lice, ili firma osnivač ili suosnivač firme u inostranstvu, onda postoji obaveza redovnog dostavljanja propisanih izveštaja Narodnoj banci Srbije prema Zakonu o deviznom poslovanju.
Trening je u praksi dokazana simbioza teoretskog znanja i praktičnog iskustva u spoljnotrgovinskom poslovanju i namenjen je svim privrednim subjektima, preduzećima […]

Više informacija...

Obuka za profesionalnog upravnika zgrada

Polaznici dobijaju: radni materijal, osveženje na pauzama i sertifikat PKS o obavljenoj obuci.
Kotizacija: 25.000,00 dinara po učesniku (plus PDV)
U skladu sa izraženim interesovanjem, obuke će biti organizovane i nadalje tokom cele godine.
Podsećamo da su, u skladu sa Članom 52. Zakona o stanovanju i održavanju zgrada (’’Sl. Glasnik RS’’ br. 104/2016), uslovi koje fizičko lice treba da ispuni da bi steklo kvalifikaciju profesionalnog upravnika, sledeći:

Da ima najmanje srednje obrazovanje u četvorogodišnjem trajanju
Položi ispit za profesionalnog upravnika i stekne licencu
Upiše se u registar koji vodi Privredna komora Srbije

Poslovima profesionalnog upravljanja mogu da se bave privredna društva ili preduzetnici (organizator profesionalnog upravljanja), angažovanjem lica koje ispunjava uslove za profesionalnog upravnika.
Organizator profesionalnog upravljanja ima pravo da se bavi poslovima profesionalnog upravljanja ako ima najmanje jedno lice u radnom odnosu na neodređeno vreme sa punim radnim vremenom, upisano u registar profesionalnih upravnika koji vodi Privredna komora Srbije.
Pravilnik o programu ispita i načinu polaganja, kao i uslovima za sticanje i oduzimanje licence i […]

Više informacija...

Kako uspešno pregovarati

jednodnevni interaktivni trening-seminar
održava se 01. novembra 2017. godine od 9.30 do 15.00 sati
u PK Srbije, RPK Novi Sad, Narodnog fronta 10

 
Cilj seminara: savladavanje osnovnih pojmova, koncepata i tehnika pregovaranja; prepoznavanje manipulacija i laži; upoznavanje sa “prljavim taktikama” pregovaranja, (ne da bi se koristile, već da bi se pravilno reagovalo); pripremanje za pregovore i postizanje maksimalne vrednosti za obe strane.
Teme:          

Šta je pregovaranje? Šta pregovaranje nije?
Pregovaranje i karakter
Izgradnja dobrih odnosa u pregovaranju i modeli pregovaranja
Ključni koncepti u pregovaranju (BATNA, ZOPA, početna ponuda, tačka otpora, stvaranje vrednosti, ustupci)
Interesi, kompromis i pozicije u pregovaranju i uloga dobre pripreme u pregovaranju
Kooperativne taktike u pregovaranju
Prljave taktike u pregovaranju
Psihološki i sociološki subprocesi u pregovaranju (percepcija, kognicija, emocije, verbalna i neverbalna komunikacija, moć, uticaj, etika)

Način rada: interaktivni trening – seminar je osmišljen kao kombinacija teorije, testova, radionica i vežbi.
Seminar je namenjen svim fizičkim i pravnim licima koja: žele da unaprede veštine komunikacije i pregovaranja; čiji posao zahteva kontakt sa ljudima; vlasnicima malih i srednjih preduzeća, preduzetnicima, menadžerima, prodajnim agentima […]

Više informacija...

PKS-RPK Novi Sad na 11. Sajmu privrede u Subotici

Privredna komora Srbije-Regionalna privredna komora Južnobačkog upravnog okruga organizovala je zajednički nastup i promociju privrede Regiona na jedanaestom međunarodnom i regionalnom sajmu privrede „SuSajam 2017“ u Subotici.

Sajam svake godine okupi sve više izlagača i posetilaca. Na više od 50 štandova predstavilo se 174 izlagača iz sedam zemalja, a pored privrednika iz naše zemlje, tu su privrednici iz susedne Mađarske, Rumunije, Hrvatske, Crne Gore, Republike Srpske i zemlje partnera – Švedske.
“SuSajam 2017” organizovali su JKP „Subotičke pijace“ i Regionalna privredna komora Subotica, a ovogodišnji partner je i švedski grad Sandviken.
Sa područja PKS-RPK Novi Sad na Sajmu su se predstavili: Vrtlari DOO, Kucura i Udruženje žena Banstolka.

Više informacija...

Održana radionica  „Works at SAM SVOJ GAZDA“

 
U okviru nacionalnog projekta „Budućnost #za5“  koji ima za cilj da osposobi, osnaži i aktivira mlade u pronalaženju posla, a posebno da pokaže ključni značaj kontinuirane edukacije  za lični i profesionalni razvoj, zaposlenje ili pokretanje sopstvenog biznisa, održana je radionica na temu: „Works at SAM SVOJ GAZDA“
Cilj  „StartUp karavana #za5“ je da se studentima i srednjoškolcima na interaktivan i zanimljiv način približi ideja o preduzetništvu i osnovnim koracima za osnivanje i vođenje sopstvenog poslovanja, kao i da ih ohrabri da preduzmu inicijativu i pokrenu sopstveni biznis.
Nacionalni projekat „Budućnost #za5“ pokrenuo je „Centar E8“ uz stratešku podršku „Unije srednjoškolaca Srbije“, a pod pokroviteljstvom Ministarstva za omladinu i sport RS i Koka-kola fondacije uz logističku podršku Privredne komore Srbije i V+O Communication.
Radionica je podeljena u dve tematske celine. Tokom prvog dela predavanja, srednjoškolci su se upoznali sa osnovnim pojmovima poslovanja, saznali koje forme preduzeća postoje, šta im je potrebno za osnivanje preduzeća/preduzetničke radnje, ali i kako sigurno da vode svoj posao. […]

Više informacija...